Datenschutzerklärung

Bei GEVANE WIEN respektieren wir Ihre Privatsphäre und verpflichten uns zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen erfassen, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen: https://gevane-wien.at/

1. Von uns erfasste Informationen

Wir können folgende Arten personenbezogener Daten erfassen:

Von Ihnen bereitgestellte personenbezogene Daten

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Versand- und Rechnungsadresse
  • Telefonnummer
  • Zahlungsdaten (werden sicher über Drittanbieter verarbeitet)

Automatisch erfasste Informationen

  • IP-Adresse
  • Browsertyp und Geräteinformationen
  • Besuchte Seiten und Verweildauer auf der Website
  • Cookies und Tracking-Technologien

2. Verwendung Ihrer Informationen

Wir verwenden Ihre Daten für:

  • Verarbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellungen
  • Kommunikation mit Ihnen (Bestell-Updates, Support)
  • Verbesserung unserer Website und des Kundenerlebnisses
  • Versand von Marketing-E-Mails (nur bei Einwilligung)
  • Betrugsprävention und Gewährleistung der Sicherheit

3. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung (DSGVO)

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeiten wir Ihre Daten auf Basis von:

  • Vertraglicher Notwendigkeit (zur Erfüllung Ihrer Bestellung)
  • Rechtlichen Verpflichtungen
  • Berechtigten Interessen (z. B. Verbesserung unserer Dienste)
  • Einwilligung (für Marketingkommunikation)

4. Weitergabe Ihrer Informationen

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht.

Wir können Ihre Informationen an vertrauenswürdige Dritte weitergeben:

  • Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe, PayPal)
  • Versand- und Logistikpartner
  • Website-Hosting- und Analysedienstleister

Diese Partner verarbeiten Ihre Daten nur im notwendigen Umfang für die Erbringung ihrer Dienstleistungen.

5. Internationale Datenübermittlung

Ihre Informationen können in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen und dort verarbeitet werden, einschließlich Großbritannien und China.

Wir stellen angemessene Sicherheitsvorkehrungen (wie Standardvertragsklauseln) sicher, um Ihre Daten zu schützen.

6. Datenspeicherung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es erforderlich ist:

  • Zur Erfüllung von Bestellungen und Bereitstellung von Diensten
  • Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
  • Zur Beilegung von Streitigkeiten und Durchsetzung von Vereinbarungen

7. Ihre Rechte (EU-Nutzer)

Sie haben das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
  • Korrektur unrichtiger Daten
  • Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
  • Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung
  • Datenübertragbarkeit
  • Jederzeitigen Widerruf Ihrer Einwilligung

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter: kundenservice@gevane-wien.at

8. Cookies & Tracking

Wir verwenden Cookies für:

  • Aktivierung der Website-Funktionen
  • Analyse von Datenverkehr und Leistung
  • Personalisierung Ihrer Erfahrung

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern oder deaktivieren.

9. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

10. Links zu Dritten

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Wir sind nicht für deren Datenschutzpraktiken verantwortlich.

11. Datenschutz von Kindern

Unsere Dienste sind nicht für Personen unter 16 Jahren bestimmt. Wir erfassen nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern.

12. Änderungen an dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum veröffentlicht.

13. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder Ihren Daten haben:

📧 E-Mail: kundenservice@gevane-wien.at
🌐 Website: https://gevane-wien.at/